Service d'alerte par
SMS/Mail : C'est gratuit !

Paramètrez des alertes pour gérer votre budget

Qu’est-ce que le service d’alerte par SMS/Mail ?

Ce service permet d’être informé par SMS ou email de la situation de votre compte bancaire ou de la réalisation de vos opérations.
Ce service est gratuit chez Monabanq.

Comment ça marche ?

Vous pouvez choisir et paramétrer vos propres alertes

Voir la liste des alertes proposées.

1. Connectez-vous

à la rubrique “Service” puis “Gestion plus SMS / Mail” de l’espace client

2. Cliquez

sur “Ajouter des alertes”

3. Choisissez et paramétrez

les alertes que vous voulez recevoir

4. C’est fait !

Vos alertes sont en place !

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Les alertes proposées

Situation compte

Solde - dernières opérations : Solde du compte et 5 dernières opérations enregistrées.
Solde minimum : Dès que le solde d'un compte devient inférieur ou égal au montant choisi.
Solde maximum : Dès que le solde d'un compte devient supérieur ou égal au montant choisi.
Opération créditrice : Dès qu'une opération de montant supérieur ou égal au montant choisi est créditée sur un des comptes choisis.
Opération débitrice : Dès qu'une opération de montant supérieur ou égal au montant choisi est débitée sur un des comptes choisis.
Opération créditrice exacte : Dès qu'une opération de montant égal au montant choisi est créditée sur un des comptes choisis.
Opération débitrice exacte : Dès qu'une opération de montant égal au montant choisi est débitée sur un des comptes choisis.
Rejet virement permanent : Dès qu'un virement permanent est rejeté.

Carte bancaires

Nouvelle carte disponible : Dès qu'une carte est expédiée par la poste.
Mouvements cartes : Dès qu'un retrait ou un paiement carte est effectué, la nature et le montant de l'opération sont communiqués.
Plafonds cartes : Vous êtes averti dès que le montant de vos retraits ou de vos paiements atteignent 80% des plafonds d'utilisation de votre carte.
Encours carte : Dès qu'un encours carte bancaire à débit différé dépasse le montant paramétré.

Autres services

Nouveaux documents : Dès qu'un nouveau document électronique est disponible dans votre espace Documents et contrats.
Chéquier envoyé par la poste : Dès qu'un chéquier est expédié par la poste.

Mandats/prélèvements

Seuil d'information dépassé : Réception d'un prélèvement dont le montant dépasse le seuil d'information défini dans le mandat.
Prélèvement rejet plafond dépassé : Dès qu'un prélèvement est rejeté en raison de son montant supérieur au plafond paramétré.
Prélèvement rejet plafond dépassé : Dès qu'un prélèvement est rejeté en raison de son montant supérieur au plafond paramétré.
B2B nouveau mandat à valider : Dès qu'un nouveau mandat de prélèvement B2B se présente, en attente de décision.
B2B rejet plafond dépassé : Dès qu'un prélèvement B2B de montant supérieur au plafond paramétré se présente.
Prélèvement - info nouveau mandat : Dès qu'un nouveau mandat de prélèvement est actif.
Rejet prélèvement créancier hors liste : Dès qu'un prélèvement est rejeté pour mandat non enregistré dans la liste des créanciers autorisés.
Rejet prélèvement /B2B créancier en opposition : Dès qu'un prélèvement est rejeté car le créancier est en opposition.

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