> Services

Découvrez les services de Monabanq

Votre quotidien

Dépôts chèques/espèces

Pour déposer vos chèques/espèces dans les distributeurs Crédit Mutuel/CIC

Dépôts chèques/espèces
Depuis les distributeurs Crédit Mutuel & CIC, vos chèques et vos espèces peuvent être remis directement sur votre compte Monabanq selon les conditions et modalités énoncées dans les conditions générales du compte et la plaquette tarifaire en vigueur.

Gestion du budget/Empreinte carbone

Pour bénéficier d’une vue d’ensemble de vos dépenses et maîtriser votre budget

Gestion du budget/Empreinte carbone
Bénéficiez d'une vue d'ensemble de vos dépenses pour piloter votre budget. Vos dépenses sont catégorisées par thème : logement, loisirs, vie quotidienne...
Et vous avez la possiblité de visualiser leur empreinte carbone.

Temps réel

Pour disposer de la mise à jour en temps réel du solde de votre compte

Temps réel
Vos paiements par carte apparaissent instantanément sur votre compte depuis votre application Monabanq.

Paiement mobile

Pour effectuer vos achats depuis votre téléphone mobile

Paiement mobile
Vous pouvez effecturer vos achats avec votre téléphone via Apple Pay pour les détenteurs d'iPhone ou Paylib depuis l'application Lyf Pay pour les détenteurs d'Android.

Création de cagnottes

Pour créer et participer à des cagnottes avec Lyf Pay, sans frais

Création de cagnottes
Anniversaire, pot de départ... Organisez des cagnottes via Lyf Pay et partagez-les à tous vos contacts par email, sms ou QR code.

Gestion des plafonds carte

Pour modifier vos plafonds de paiement et de retrait en toute autonomie via l’application

Gestion des plafonds carte
Bénéficiez d'une autonomie via votre application pour modifier vos plafonds carte.

Gestion financière

Epargnez sans y penser

Vos achats sont arrondis à l’euro supérieur et placés sur votre livret

Epargnez sans y penser
Vous pouvez souscrire à cette option gratuite lors de l'ouverture de votre compte courant et devez détenir une carte Visa Classic, Premier ou Platinum et un Livret d'Epargne Monabanq.

Programme d'éducation financière

Pour vous éclairer sur des thèmes économiques

Programme d'éducation financière
Nous proposons à nos clients une plateforme d’éducation financière gratuite.
L’objectif ? Vous éclairez sur des thèmes économiques et l’utilisation des produits bancaires. Inscrivez-vous et recevez gratuitement des newsletters, articles et vidéos sur l'actualité économique, les marchés financiers et l'éducation financière en général.

Bourse

Pour visualiser l'actualité des marchés financiers depuis l'application

Bourse
Depuis l’onglet « plus » de votre application Monabanq, vous retrouverez un encart « Bourse » pour vous permettre de visualiser l’actualité des marchés financiers.

Sécurité et tranquillité

Protégez vos achats en ligne

Pour effectuer vos achats en ligne en toute sécurité grâce à des numéros virtuels

Protégez vos achats en ligne
Vous avez 3 façons d'utiliser le service Payweb car :
  • Créer un numéro virtuel pour un achat unique
  • Créer un numéro virtuel pour effectuer plusieurs achats
  • Créer un numéro virtuel pour régler vos abonnements mensuels.

Alertes SMS/Mails

Pour vous alerter en cas de nécessité suite à l’activité de votre compte

Alertes SMS/Mails
Vous pouvez paramétrer des alertes SMS/Mails pour différents cas comme par exemple lorsque le solde de votre compte est faible ou encore quand le montant de vos paiements/retraits atteignent 80% des plafonds de votre carte.

Authentification forte

Pour sécuriser vos paiements et l’accès à vos comptes

Authentification forte
Pour protéger vos comptes et vos paiements par carte sur internet, lors d’achats sur internet ou encore une connexion à votre espace client, une notification vous sera envoyée pour confirmer votre identité.

Accompagnement

Service client

Pour répondre à vos demandes et vous aider à accomplir vos projets

Service client
Des conseillers basés dans le Nord de la France et disponibles par téléphone, tchat, email, du Lundi au Vendredi de 8h à 21h et le Samedi de 8h à 16h30.

Chatbot

Pour vous apporter des réponses rapides de manière virtuelle

Chatbot
Une question ? Notre assistant virtuel vous aide dans votre navigation sur le site et répond à vos questions 24h24, 7j/7.

Prise de rendez-vous

Pour échanger sur tous vos projets que ce soit par téléphone ou en visioconférence

Prise de rendez-vous
Des conseillers qui vous accompagnent sans limite de temps et des experts disponibles en 24h sur rendez-vous pour vous accompagner dans vos projets : Immobilier, Patrimoine, Succession, Retraite…

Vous voulez faire de Monabanq votre banque principale ?

icon
Mobilité bancaire
Pour faire de Monabanq votre banque principale avec le service de mobilité bancaire.

Simple et sécurisé !

L'ouverture préalable d'un compte courant Monabanq est nécessaire pour bénéficier de ce produit :

Simple et sécurisé !

L'ouverture préalable d'un compte courant Monabanq est nécessaire pour bénéficier de ce produit :

  1. Entrez vos informations

    Facile et rapide, remplissez le formulaire de souscription et signez votre contrat en ligne.

  2. Nous vérifions votre identité

    Chargez 2 justificatifs : pièce d'identité et justificatif de domicile.

  3. Effectuez un premier versement

    Réalisez un versement de 50€ pour activer votre compte Monabanq et recevoir votre carte Visa.

Ouvrir un compte simple icon chevron vers la droite Ouvrir un compte joint icon chevron vers la droite Qui peut ouvrir un compte chez nous ?