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Les conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 16h30 (sauf dimanche et jours fériés).
Comment se connecter à cet espace de suivi de demande ?
Pour une première connexion, saisissez votre adresse email (celle utilisée dans le formulaire de souscription) et le mot de passe provisoire que nous vous avons envoyé par SMS (vous devrez le personnaliser pour vos prochaines connexions). En cas d’oubli, cliquez sur Mot de passe oublié.
A quoi sert cet espace de suivi de demande ?
Cet espace, réservé aux futurs clients de Monabanq, permet en toute sécurité de :
- finaliser un formulaire de souscription interrompu (les informations saisies sont conservées 30 jours),
- transmettre les justificatifs demandés,
- suivre l’avancement de l’étude effectuée par le conseiller jusqu’à la réponse finale.