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Les communiqués
#DOSSIER DE PRESSE
Créée en octobre 2006, et basée à Villeneuve d’Ascq dans la métropole lilloise, Monabanq propose aux particuliers une gamme complète de produits et de services bancaires et d’assurances (compte bancaire, crédits, épargne et assurance-vie, assurances, Bourse). En 2014, elle a été la 1ère banque en ligne accessible sans condition de revenus...
#Education Financière #Inclusivité #BanqueEnLigne
10/03/2025
Monabanq poursuit son engagement pour l'éducation financière et enrichit son programme en 2025
Alors que 8 Français sur 10 déclarent avoir une connaissance
moyenne ou faible des notions financières essentielles (étude
Ifop 2024), Monabanq poursuit son engagement en faveur de
l'inclusion financière. Depuis son lancement en mars 2024, le
programme d'éducation financière MonEducFi, conçu avec la
plateforme SPAK, a déjà séduit plus de 3 500 inscrits. Gratuit
et accessible à tous les clients, il propose des vidéos courtes
et des quiz interactifs pour permettre à chacun de mieux
comprendre et gérer son budget. En 2025, Monabanq enrichit ce
programme avec de nouvelles capsules et affiche son ambition de
rendre le programme accessible à tous d'ici à 2026.
#Epargne #Budget #BanqueEnLigne
05/02/2025
Monabanq lance Monabudget, premier service en ligne 100 % gratuit qui permet de simplier la gestion de sa trésorerie
La banque en ligne Monabanq lance ce mercredi 5 février un
nouveau service pour ses clients : Monabudget. Cet outil,
disponible gratuitement sur l'application et le site web de la
banque, permet aux clients d'épargner chaque mois sans y penser
ou a contrario d'alimenter leur compte courant depuis leur
livret pour éviter les découverts. Monabanq est aujourd'hui la
première banque en ligne à proposer un tel service, totalement
gratuit et personnalisable, permettant à ses clients de gagner
en sérénité.
#COMMUNIQUES
25/11/2024
Monabanq renforce son partenariat avec SOS Villages d'Enfants en faisant un don de 10€ à chaque ouverture de compte*
Le 20 novembre, à l'occasion de la Journée mondiale de
l'enfance, Monabanq a rappelé son engagement depuis 5 ans aux
côtés de l'association SOS Villages d'Enfants. En effet, depuis
2019 et à l'initiative de ses salariés, Monabanq contribue à
mener à bien plusieurs projets dans les villages développés par
l'association en France, comme par exemple la création d'une
bibliothèque, la construction de maisons, l'accompagnement de
jeunes majeurs vers l'autonomie, la création d'espace d'accueil
d'urgence, ou encore l'aménagement de chambres d'enfants.
*Monabanq fera un don de 10€ en faveur de l'association SOS
Villages d'Enfants pour toute ouverture définitive d'un compte
(Pratiq+, Uniq ou Uniq+) avant le 31/12/2024, suite à une
demande effectuée entre le 25 novembre et le 1er décembre
2024.
#COMMUNIQUES
20/11/2024
MONABANQ engagée depuis 5 ans aux côtés de l'association SOS Villages d'Enfants Un partenariat riche de sens pour la banque, ses équipes et ses clients
A l'occasion de la journée mondiale de l'enfance, le 20
novembre, MONABANQ a, cette année encore, soutenu l'association
SOS Villages d'Enfants pour la 5ème année consécutive. En effet,
depuis 2019, la banque est aux côtés de l'association qui agit
quotidiennement pour favoriser l'inclusion et lutter contre
toutes les exclusions. L'objectif de ce soutien est de permettre
à chaque enfant d'accéder à une vie de famille, en accueillant
des frères et soeurs sans soutien parental dans un village.
Ce soutien continu a permis d'alimenter plusieurs projets dans
les villages développés par l'association en France, comme par
exemple la création d'une bibliothèque, la construction de
maisons, l'accompagnement de jeunes majeurs vers l'autonomie, la
création d'espace d'accueil d'urgences ou encore l'aménagement
de chambres d'enfants.
#COMMUNIQUES
15/11/2024
Pour la 8ème année consécutive, Monabanq est élue Service Client de l'Année !
Monabanq est récompensée pour l'excellence de sa relation client en étant élue Service Client de l'Année*pour la 8ème fois consécutive dans la catégorie Banque en ligne pour les particuliers. Cette distinction résultant de tests clients mystères témoigne de la réalité de l'engagement de la banque pour un service de très haute qualité et sa proximité avec ses clients.
#COMMUNIQUES
13/03/2024
Monabanq lance son programme d'éducation financière
Monabanq s'engage en faveur de l'inclusion financière et veut aider tous les Français à mieux cerner les bases de la finance. La banque, qui signe les gens avant l'argent, sort un nouveau programme d'éducation financière innovant, basé sur une approche pédagogique de micro- apprentissage, intégrant des vidéos, des capsules et des quiz ludiques et accessibles pour tous.
#COMMUNIQUES
05/12/2023
Quatre récompenses pour Monabanq lors des Trophées Qualité de la Banque 2024
Monabanq figure au premier rang du palmarès des Trophées Qualité de la Banque 2024 décernés par le média financier Moneyvox. La banque en ligne remporte notamment les catégories « Site web » et « Application mobile ».
#COMMUNIQUES
20/11/2023
Jusqu'au 31 décembre chez Monabanq : 1 compte ouvert = 1 don en faveur de SOS Villages d'Enfants
A partir du 20 novembre, Journée Internationale des Droit de l'Enfant, la banque en ligne s'engage à réaliser un don en faveur de son partenaire SOS Villages d'Enfants à chaque fois qu'un de ses clients ouvre un compte bancaire. Cette opération durera également durant toute la période de fêtes de fin d'année, jusqu'au 31 décembre 2023.
#COMMUNIQUES
17/11/2023
Monabanq « Elu Service Client de l'Année 2024 »
Pour la septième année de suite, Monabanq remporte le concours « Elu Service Client de l'Année » et confirme sa place de leader au niveau de la relation client.
#COMMUNIQUES
06/09/2023
Monabanq écrit un nouveau chapitre des gens avant l'argent
Un service client haut de gamme, des offres sans condition de revenus, des conseillers qui ne touchent pas de commission et un accompagnement sans limite de temps : dans sa nouvelle saga publicitaire, la banque en ligne Monabanq insiste sur les preuves qui la rendent incontournable sur le marché car « c'est ça mettre les gens avant l'argent ! ».
#COMMUNIQUES
04/09/2023
Epargnez avec Rentabilis à 5% : une rentrée XXL pour Monabanq
Pour la sortie de Rentabilis, Monabanq permet à ses nouveaux clients d'épargner à 5% avec un taux exceptionnel, valable pour toute première demande d'ouverture jusqu'au 31 décembre 2023.
#COMMUNIQUES
18/11/2022
La banque en ligne Monabanq élue Service Client de l'Année 2023
La banque en ligne Monabanq remporte, pour la sixième année de suite, le concours « Elu Service Client de l'Année » 2023.
#COMMUNIQUES
31/08/2021
Monabanq célèbre les gens avant l'argent avec sa nouvelle campagne de communication
Dans sa nouvelle campagne de communication, la banque en ligne Monabanq signe un nouveau chapitre des gens avant l'argent car « mettre les gens avant l'argent, c'est ça qui fait notre nom ! ».
#COMMUNIQUES
19/11/2020
Monabanq remporte le concours « Elu Service Client de l'Année 2021
Pour la quatrième année consécutive, Monabanq remporte le concours « Elu Service Client de l'Année 2021 » et confirme son leadership en matière de relation client.
#COMMUNIQUES
04/06/2020
Avec Green by Monabanq, Monabanq permet à ses clients de réduire leur empreinte carbone
Avec Green by Monabanq, un service gratuit qui permet de réduire son empreinte carbone à partir de son relevé bancaire, la banque en ligne Monabanq s'engage dans le monde de demain. Les clients, qui ont choisi ce service, recevront leur première estimation, ce 5 juin, à l'occasion de la Journée mondiale de l'environnement.
#COMMUNIQUES
11/10/2019
La banque en ligne Monabanq « Elu Service Client de l'Année 2020 » pour la troisième année consécutive !
Pour la troisième année consécutive, Monabanq remporte le concours « Elu Service Client de l'Année » dans la catégorie « Banque en ligne ».
#COMMUNIQUES
04/09/2019
Monabanq soutient SOS Villages d'Enfants
"Depuis ce matin, tous les nouveaux clients de Monabanq, qui souhaitent ouvrir un compte bancaire, ont le choix entre garder le bénéfice de leur offre de bienvenue ou le laisser à l'association SOS Villages d'Enfants.».
#COMMUNIQUES
23/04/2019
Monabanq : meilleure banque française au palmarès international de Forbes
"Monabanq se place en tête des banques françaises du « World's Best Banks 2019 » dressé par le prestigieux magazine américain Forbes et le cabinet d'études Statista. Une reconnaissance internationale qui récompense une nouvelle fois l'excellence relationnelle et la qualité de service de Monabanq.».
#COMMUNIQUES
15/03/2019
Monabanq remporte le Trophée Qualiweb
"Pour la première fois, Monabanq remporte le Trophée Qualiweb de la meilleure relation client online dans la catégorie Banque-Finance. Grâce à cette distinction, la banque en ligne apporte une preuve de plus à sa signature « les gens avant l'argent »."
#COMMUNIQUES
18/10/2018
Monabanq remporte le concours "Elu Service Client de l'Année 2019"
"Pour la seconde fois de suite, Monabanq remporte le concours « Elu Service Client de l'Année » dans la catégorie « Banque en ligne ».
#COMMUNIQUES
13/09/2018
Le pèze, le blé, l'oseille : Monabanq parle d'argent comme les Français
« Avec l'argent tel qu'on le parle », la banque en ligne Monabanq met à l'honneur les priorités des Français. Dans sa nouvelle campagne de communication Monabanq réaffirme ainsi sa différence et ose lever cette barrière de langage [...]
#COMMUNIQUES
02/05/2018
L’espace client Monabanq fait peau neuve !
Fluide, ergonomique et efficace : le nouvel espace client tient en trois mots. Attentive aux attentes de ses clients et prospects, Monabanq renouvelle son espace client avec un objectif en ligne de mire : simplifier l’information et les services proposés aux utilisateurs.
#COMMUNIQUES
19/02/2018
Monabanq lance son coaching budgétaire gratuit
Maîtriser son budget, c’est avant tout mieux comprendre et parfois modifier sa relation avec l’argent. Pour aider les Français à prendre les bonnes décisions dans leur gestion budgétaire et à régler une problématique liée à leurs finances, &Vous by Monabanq.
#COMMUNIQUES
17/11/2017
Après la Visa Premier, Monabanq rend le Compte Premium accessible sans condition de revenus
Toujours plus proche des gens, Monabanq joint une nouvelle fois les actes à la parole et améliore son offre sur le Compte Premium. Désormais, il n’est plus nécessaire de justifier d’un revenu [...]
#COMMUNIQUES
19/10/2017
Monabanq « Élu Service Client de l’Année 2018 »
Monabanq remporte le Prix « Élu Service Client de l’Année 2018 » dans la catégorie « Banque en ligne ». Primée pour la première fois, Monabanq est distinguée pour l’excellence de sa relation client.
#COMMUNIQUES
25/09/2017
Monabanq lance la Visa Premier sans condition de revenus
Première banque en ligne à proposer la Visa Premier sans condition de revenus, Monabanq se démarque une nouvelle fois de la concurrence et libère ses clients des contraintes financières. Cette offre incarne parfaitement la promesse de Monabanq de faire passer « Les gens avant l’argent »
#COMMUNIQUES
14/06/2017
&vous by monabanq, un programme relationnel inédit d'aide à la gestion budgétaire
Monabanq, pionnier de la banque en ligne, lance aujourd’hui un programme éditorial innovant, nouveau pilier de sa relation avec ses prospects et ses clients. Pour démontrer son engagement sur ce terrain, Monabanq a construit un dispositif en mode freemium et propose un contenu gratuit de qualité au plus proche des centres d’intérêt des Français.
#COMMUNIQUES
08/03/2017
"Cofidis, Monabanq et Synergie font le choix de la relation client adaptée avec DEAFI"
Leader de la relation client adaptée pour les personnes sourdes ou malentendantes, DEAFI accompagne les entreprises dans leur démarche de mise en accessibilité de leurs services de relation client. A l’origine d’un nouveau métier, « vidéo-conseiller client », DEAFI a inventé une solution innovante qui a déjà séduit des entreprises de premier plan (Engie, SFR-Numéricable, Allianz, Malakoff Médéric, La Poste...).