Élu Service Client de l’Année depuis 2017.
Parce que notre engagement est de placer les gens avant l’argent.
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En ce moment 40€ offerts quel que soit votre compte(1) + 40€ offerts avec une carte Premier(1).
3% brut pendant 6 mois pour l’ouverture d’un Livret d’Epargne Monabanq(1)
Une fois votre compte ouvert, vous devez simplement souscrire au service de mobilité bancaire depuis votre espace client.
La suite ? On s'occupe de toutes les démarches administratives à votre place !
On prend en charge le transfert de vos prélèvements et virements récurrents effectués sur votre ancien compte.
Parce que notre engagement est de placer les gens avant l’argent.
Des conseillers basés dans le Nord de la France et disponibles par téléphone, tchat, email, du Lundi au Vendredi de 8h à 21h et le Samedi de 8h à 16h30.
Des conseillers qui vous accompagnent sans limite de temps et des experts disponibles en 24h sur rendez-vous pour vous accompagner dans vos projets : Immobilier, Patrimoine, Succession, Retraite…
“Élu Service Client de l’Année” pour la 7ème année consécutive, dans la catégorie Banque en ligne.
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Les conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 16h30 (sauf dimanche et jours fériés).
Pour demander l'ouverture d'un compte courant chez Monabanq, vous devez :
- être majeur et capable,
- habiter en France métropolitaine ou dans les DROM COM,
- être titulaire d'un compte ouvert à votre nom et prénom dans une banque située en France, dans l'Espace Economique Européen ou dans un pays tiers équivalent et membre de la zone SEPA (le Royaume Uni est exclu).
Pour ouvrir un compte courant, nous demandons :
- une pièce d’identité en cours de validité,
- votre dernier avis d’imposition ou de non-imposition (avec ce type de document, nous pouvons adapter dès l'ouverture du compte les plafonds carte à vos revenus) OU un justificatif de domicile en cours de validité.
Nous vous demanderons en plus si vous êtes indépendant votre numéro de SIRET/SIREN ou l'extrait du KBIS et si vous êtes étudiant votre carte étudiant.
Pour en savoir plus sur les justificatifs acceptés, cliquez-ici.
Si vous êtes déjà client Monabanq, certains éléments ne vous seront pas demandés.
Oui, vous pouvez changer d’offre depuis votre Espace Client.
C’est un service gratuit qui va vous permettre de faire de Monabanq votre banque principale : Nous effectuons le transfert de toutes les opérations récurrentes de votre ancien compte bancaire vers votre compte Monabanq. Nous pouvons aussi demander la clôture de votre ancien compte en votre nom.
Si vous détenez un compte courant, ce service est accessible depuis l’application mobile ou l’Espace Client.
Formulaire
Remplissez simplement le formulaire de souscription et signez votre contrat en ligne.
Justificatifs
Chargez vos 2 justificatifs :
Pièce d'identité.
Justificatif de domicile.
Virement
Réalisez un virement depuis un compte à votre nom pour activer votre compte Monabanq et recevoir votre carte Visa.
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Service dédié aux clients sourds et malentendantsVous pouvez nous contacter du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h (sauf week-end et jours fériés).
Dialoguez par chat ou par webcam avec un interprète Français-LSF qui traitera en temps réel vos demandes avec le service client Monabanq.
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